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Bitte wählen Sie die betreffende Region / VIAS Teilnetz

Hessen & Rheinland-Pfalz -- Rheingaulinie | Odenwaldbahn

Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Angebot der VIAS in Hessen und Rheinland-Pfalz?

Für Anliegen im RMV-Gebiet

Rheingaulinie: alle Stationen zwischen Lorchhausen und Frankfurt a.M. Hbf
oder
Odenwaldbahn alle Stationen in Hessen

steht Ihnen das RMV Serviceportal oder das RMV-Servicetelefon unter 069 24 24 80 24 (täglich 24 Stunden)  zur Verfügung.


Für Anliegen im VRM-Gebiet

Rheingaulinie: alle Stationen zwischen Kaub und Neuwied

steht Ihnen das VRM Kontaktformular oder das VRM-Servicetelefon unter 0800 5 986 986 (täglich zwischen 8 und 20) zur Verfügung.


Fundsachen

Haben Sie etwas in einem unserer Züge vergessen oder verloren?

Sie erreichen unser Fundbüro von montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 450099650.

oder per Email unter

kundenservice@vias-online.de

Abholen können Sie Ihre verlorenen Gegenstände an der folgenden Adresse:
VIAS Rail GmbH
Region Mitte
Bei den Stockwiesen 26
64823 Groß-Umstadt Wiebelsbach

Bitte beachten Sie, dass bei einer persönlichen Abholung von Fundsachen eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 € zu entrichten ist. Auf Wunsch schicken wir Ihnen, gegen Porto- und Bearbeitungsgebühr in Höhe ab 10,00 €, Ihren verlorenen Artikel auch gerne zu.

Nordrhein-Westfalen -- Erft-Schwalm-Netz | Niederrhein-Netz (RE19/RB35) | Müngstener (S7)

Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Angebot der VIAS in Nordrhein-Westfalen?

Für alle Anliegen zu den Linien in NRW / im Gebiet des VRR erreichen Sie unser Kundenservice Center per E-Mail unter

 kundenservice-rhein-wupper@vias-online.eu

oder telefonisch

montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 13:00 Uhr unter
02421 2769 700 

sowie gerne postalisch unter

VIAS Rail GmbH
Kundencenter Rhein-Wupper / West
Schmalkalderstraße 3
42859 Remscheid

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