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Presse- & Medienanfragen
presse@vias-online.de
Hessen & Rheinland-Pfalz -- Rheingaulinie | Odenwaldbahn
Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Angebot der VIAS in Hessen und Rheinland-Pfalz?
Für Anliegen im RMV-Gebiet
Rheingaulinie: alle Stationen zwischen Lorchhausen und Frankfurt a.M. Hbf
oder
Odenwaldbahn alle Stationen in Hessen
steht Ihnen das RMV Serviceportal oder das RMV-Servicetelefon unter 069 24 24 80 24 (täglich 24 Stunden) zur Verfügung.
Für Anliegen im VRM-Gebiet
Rheingaulinie: alle Stationen zwischen Kaub und Neuwied
steht Ihnen das VRM Kontaktformular oder das VRM-Servicetelefon unter 0800 5 986 986 (täglich zwischen 8 und 20) zur Verfügung.
Bei Fragen zu möglichen Störungen im Betriebsablauf der RB10 wenden Sie sich bitte an service@vias-online.eu
Fundsachen
Haben Sie etwas in einem unserer Züge vergessen oder verloren?
Sie erreichen unser Fundbüro von montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 450099650.
oder per Email unter
Abholen können Sie Ihre verlorenen Gegenstände an der folgenden Adresse:
VIAS Rail GmbH
Region Mitte
Bei den Stockwiesen 26
64823 Groß-Umstadt Wiebelsbach
Bitte beachten Sie, dass bei einer persönlichen Abholung von Fundsachen eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 € zu entrichten ist. Auf Wunsch schicken wir Ihnen, gegen Porto- und Bearbeitungsgebühr in Höhe ab 10,00 €, Ihren verlorenen Artikel auch gerne zu.
Nordrhein-Westfalen -- Erft-Schwalm-Netz (RB34/RB39) | Niederrhein-Netz (RE19/RB35) | Ruhr-Sieg-Netz (RB46/RB91/RE16)
Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Angebot der VIAS in Nordrhein-Westfalen?
Für alle Anliegen zu den Linien in NRW / im Gebiet des VRR erreichen Sie unser Kundenservice Center per E-Mail unter
oder telefonisch unter
06078 96800 0
sowie gerne postalisch unter
VIAS Rail GmbH
ServicecenterBei den Stockwiesen 26
64823 Groß-Umstadt Wiebelsbach