RHEINGAULINIE

Informationen zur Tarifauskunft

Für Fahrten innerhalb des Verkehrsverbund Rhein-Mosel (Alle Stationen zwischen Neuwied – Koblenz – Niederlahnstein und Kaub) nutzen Sie bitte die Tarifauskunft des VRM

Für Fahrten innerhalb des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (Alle Stationen zwischen Lorchhausen – Rüdesheim (Rhein) – Wiesbaden und Frankfurt am Main) nutzen Sie bitte die Tarifauskunft des RMV.

Für Fahrten über den VRM/RMV hinaus (Zum Beispiel: Koblenz Hbf über Rüdesheim (Rhein) nach Wiesbaden Hbf) nutzen Sie bitte die Fahrplan- und Verbindungssuche der Deutschen Bahn AG

Ticketgültigkeit
  • Auf dem Streckenabschnitt zwischen Niederwalluf und Mainz=Kastel gelten alle Einzelfahrkarten, Mehrfahrtenkarten und Tageskarten im ein- und ausbrechenden Verkehr des RNN sowie alle Zeitkarten mit Gültigkeit in der Großwabe bzw. Tarifzone 300 des RNN (Stadtgebiet Mainz/Wiesbaden).
  • Alle DB-Mitarbeiter Angebote sind uneingeschränkt auf der RheingauLinie – RB10 gültig. Rückfragen hierzu an unseren Kundenservice.
  • Es besteht zudem dort die Möglichkeit Fahrkarten nach VIAS Haustarif / DB Tarif Online bei der Deutschen Bahn zu erwerben. In unseren Zügen sind auch das Rheinland-Pfalz/Saarland/Hessen-Ticket*, Schöne-Wochenend-Ticket*, Quer-durchs-Land–Ticket* sowie Fahrkarten nach Sparpreis / Europa-Spezial gültig.
    •  

* Besonderes Angebot der DB Regio AG. Informieren sich vor Fahrtantritt über die Gültigkeit! Information zu der Gültigkeit der Tickets auf www.bahn.de

Fahrradmitnahme in der RheingauLinie - RB10

Die Mitnahme von Fahrrädern ist innerhalb des RMV generell unentgeltlich.
Die Fahrradmitnahme im VRM ist meist kostenlos und zwar von Montag bis Freitag nach 9 Uhr sowie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen ganztägig. Fahren Sie vor 9 Uhr mit der RheingauLinie im VRM Gebiet, so benötigen Sie für das Rad einen ermäßigten Einzelfahrschein der Preisstufe 4.

Solange der Platz nicht für andere Fahrgäste bzw. Kinderwagen oder Fahrgäste im Rollstuhl benötigt wird, ist die Mitnahme von acht bis zwölf Fahrrädern je Zugteil möglich. In Türbereichen sowie in Zwischengängen dürfen keine Fahrräder abgestellt werden.

Zu bestimmten Zeiten kann es leider zu Kapazitätsengpässen kommen. Hierbei bitten wir Sie um Rücksicht: Kinderwagen oder Fahrgäste im Rollstuhl haben immer Vorrang bei der Beförderung. Insbesondere montags bis freitags in den stark frequentierten Berufs- und Schülerzügen sollten Sie daher – wenn möglich – auf die Mitnahme von Fahrrädern verzichten.

Falls Sie in Gruppen reisen, bitten wir Sie, sich bei uns telefonisch unter der Telefonnummer 0694 50099650 vorab über die Möglichkeit einer Fahrradmitnahme zu informieren.

Im Einzelfall entscheidet das Zugpersonal der VIAS abhängig von der Auslastung über die Mitnahme Ihrer Fahrräder.

Fundbüro

Falls Sie einmal ihre Wertsachen vergessen haben sollten, können Sie uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0694 50099650 erreichen.

Kundenservice

Fragen? Beschwerden?
Dann schreiben Sie uns eine Mail unter Kundenservice-Linie10@vias-online.de oder können Sie uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0694 50099650 erreichen, ein Fax können Sie an die Nummer 0694 50099750 senden.

Unsere Postadresse lautet:

VIAS GmbH
Kundenservice RheingauLinie
Gebäude-Nr. 5401
Stroofstr. 27
D-65933 Frankfurt am Main

Beförderungsbedingungen

Die Beförderungsbedingungen der RheingauLinie mit weiteren Informationen erhalten Sie hier:  http://www.vias-online.de/data/9_bef.pdf 

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