Die VIAS Rail GmbH als Unternehmen der inhabergeführten RATH Gruppe ist eine feste Größe im Eisenbahnverkehr. Seit Dezember 2017 betreibt sie die nordrhein-westfälischen Regionalbahnlinien RB 34 (Schwalm-Nette-Bahn von Mönchengladbach nach Dalheim) und RB 38 (Düssel-Erft-Bahn von Düsseldorf über Grevenbroich nach Bedburg). Zur RATH Gruppe gehören insgesamt rund 1200 Mitarbeiter, welche in den Marktsegmenten Güter- und Personenverkehr, Infrastrukturmanagement, Werkstattbetrieb sowie IT-Lösungen tätig sind.

Um den zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein, suchen wir

Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Region der Tätigkeit: Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenumfang: Vollzeit Einstiegslevel: Berufsanfänger, Berufserfahrung Ihre Aufgaben:
  • Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner unterstützen Sie Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Mobilitätseingeschränkte Reisende erhalten Ihre Unterstützung beim Ein- und Aussteigen der Bahnen
  • Das Prüfen und Verkaufen von Fahrkarten in unseren Zügen sowie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Sicherheit runden Ihr Aufgabenprofil ab
Unsere Vorstellungen von Ihnen:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW
  • Und persönlich? Erwarten wir Sie als motivierte, teamorientierte Persönlichkeit, die eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild und Zuverlässigkeit mitbringt
  • Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit
Wir bieten Ihnen:
  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem familiären Arbeitsklima
  • Eine umfassende Ausbildung/ Weiterbildung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr (falls erforderlich)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
  • Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS
  • Mitarbeiterevents
  • Vergünstigungen bei über 800-Top Marken
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