ERFT-SCHWALM-NETZ

Tarifinformation

Auf folgendem Streckenabschnitt der RB39 Düssel-Erft-Bahn und RB34 Schwalm-Nette-Bahn gilt der VRR-Tarif.
Nähere Informationen finden Sie unter http://vrr.de/de/tickets/

Tarifgebiete RB39

Düsseldorf Hbf – Neuss Hbf – Holzheim (B Neuss) – Kapellen-Wevelinghoven – Grevenbroich – Gustorf – Frimmersdorf.

Bitte beachten Sie, dass Bedburg (Erft) zum Verbundgebiet des Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) zählt. Hier gilt der VRS-Tarif für grenzüberschreitende Fahrten.

Tarifgebiete RB34

Mönchengladbach Hbf – Rheydt Hbf – MG-Rheindahlen -MG-Genhausen.

Bitte beachten Sie, dass die Haltepunkte Wegberg – Arsbeck – Dalheim zum Verbundgebiet des Aachener Verkehrsverbund (AVV) zählen. Hier gilt der AVV-Tarif für grenzüberschreitende Fahrten.

Für Fahrten über den jeweiligen Verbundraum hinaus haben Zeitkarteninhaber der Verbünde AVV, VRR und VRS die Möglichkeit ihr Ticket mit dem EinfachWeiterTicket NRW aufzuwerten.

Fahrradmitnahme

Bitte beachten Sie, dass je Fahrrad entfernungsabhängig ein Fahrrad-Ticket zu lösen ist.
Solange der Platz nicht für andere Fahrgäste bzw. Kinderwagen oder Fahrgäste im Rollstuhl benötigt wird, ist die Mitnahme von bis zu fünf bis sieben Fahrrädern möglich. In Türbereichen sowie in Zwischengängen dürfen keine Fahrräder abgestellt werden.

Zu bestimmten Zeiten kann es leider zu Kapazitätsengpässen kommen. Hierbei bitten wir Sie um Rücksicht: Kinderwagen oder Fahrgäste im Rollstuhl haben immer Vorrang bei der Beförderung. Insbesondere montags bis freitags in den stark frequentierten Berufs- und Schülerzügen sollten Sie daher – wenn möglich – auf die Mitnahme von Fahrrädern verzichten.

Falls Sie in Gruppen reisen, bitten wir Sie, sich bei uns telefonisch unter der Telefonnummer 02421 2769600 vorab über die Möglichkeit einer Fahrradmitnahme zu informieren.

Im Einzelfall entscheidet das Zugpersonal der VIAS abhängig von der Auslastung über die Mitnahme Ihrer Fahrräder.

Fundsachen

Haben Sie etwas vergessen?
Unter der Nummer 0213 15310312 können wir Ihnen helfen.

Hier kooperieren wir mit dem KundenCenter der Stadtwerke Neuss in der Krefelder Str. 38 in 41460 Neuss.

https://www.stadtwerke-neuss.de

Kundenservice

Fragen? Beschwerden?
Dann schreiben Sie uns eine Mail unter kundenservice-esn@vias-online.de oder rufen Sie uns unter der Nummer 02421 2769600 an, ein Fax können sie unter 02421 2769335 schicken.

Wir sind montags bis donnerstags von 7:30 bis 17:00 Uhr und freitags von 7:30 bis 15:30 Uhr für Sie da.

Unsere Postadresse lautet:

VIAS Rail GmbH Region West
Kölner Landstraße 271
52351 Düren

Informationen zum VRR erhalten sie unter www.vrr.de
Informationen zum NVR erhalten sie unter www.nvr.de

Hinweis für Gruppenfahrten: Für Anmeldungen von Gruppen oder Fragen bezüglich Ihrer Gruppen-Reise wenden Sie sich bitte rechtzeitig an uns, da Ihre Gruppenreise gegebenenfalls eine gesonderte Rücksprache erfordert.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google